Casos de uso
Proyectos de tecnología que hemos implementado para cadenas retail, farmacias y franquicias en México.
Migración de infraestructura a nube de alta disponibilidad
Farmacia con más de 20 POS
El desafío
La cadena operaba sobre servidores locales sin redundancia. Una falla del servidor central dejaba a todas las tiendas sin capacidad de vender. Las actualizaciones requerían visitas técnicas a cada sucursal y los respaldos no eran confiables.
La solución
Migración completa de la infraestructura a nube con alta disponibilidad. Implementación de arquitectura redundante que permite que cada POS opere con modo offline si hay problemas de conectividad. Actualización y gestión centralizada desde la nube.
Resultados
- 99.9% de disponibilidad del sistema
- Eliminación de visitas técnicas para mantenimiento
- Tiempo de recuperación ante fallas: de horas a minutos
- Respaldos automáticos y verificados diariamente
Flota de ventas con aplicación de telemetría en Android
Empresa de distribución con fuerza de ventas móvil
El desafío
El equipo de ventas usaba WhatsApp para reportar visitas y un Excel compartido para registrar pedidos. No había visibilidad en tiempo real de la actividad de cada vendedor, los pedidos llegaban tarde al sistema y los errores de captura eran frecuentes.
La solución
Desarrollo de aplicación Android empresarial con módulo de captura de pedidos, geolocalización de visitas y telemetría de actividad. Integración directa con el sistema de inventario. Gestión remota de la flota de dispositivos con Microsoft Intune.
Resultados
- Tiempo de procesamiento de pedidos reducido de horas a minutos
- Visibilidad en tiempo real de actividad del equipo de ventas
- Eliminación de errores de captura manual
- Gestión remota de 40+ dispositivos desde una consola
Gestión de dispositivos e inventario tecnológico
Cadena retail con 15 sucursales
El desafío
La cadena tenía más de 120 tablets y handhelds distribuidos en 15 tiendas sin ningún tipo de gestión centralizada. No sabían exactamente cuántos dispositivos tenían, cuáles estaban actualizados o qué aplicaciones tenía cada uno. El soporte técnico requería visitas físicas constantes.
La solución
Implementación de Microsoft Intune para gestión centralizada de toda la flota. Inventario completo de dispositivos, configuración de políticas de seguridad, modo kiosco para tablets de piso y despliegue remoto de aplicaciones. Documentación completa del inventario tecnológico.
Resultados
- Inventario completo de 127 dispositivos en 15 tiendas
- Tiempo de soporte técnico reducido en 75%
- Actualizaciones de apps desplegadas en minutos, no semanas
- Políticas de seguridad aplicadas automáticamente
Automatización de inventarios y dashboards
Cadena de tiendas de conveniencia
El desafío
Los gerentes de tienda pasaban 2-3 horas diarias generando reportes manualmente en Excel. Los datos de inventario no se actualizaban en tiempo real, lo que generaba quiebres de stock frecuentes. Las decisiones de compra se tomaban con información de días anteriores.
La solución
Desarrollo de dashboard operativo en tiempo real integrado con el POS existente. Automatización del proceso de reportes diarios y alertas automáticas de reposición. Sistema de análisis de tendencias por SKU y categoría para optimización de pedidos.
Resultados
- Eliminación de 2-3 horas diarias de reportes manuales por tienda
- Visibilidad de inventario en tiempo real por sucursal
- Reducción de quiebres de stock en 60%
- Dashboards accesibles desde cualquier dispositivo
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